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La motivation et la qualité

Pour réaliser de la qualité, il est impératif d'avoir du personnel motivé. Les entreprises qui se distinguent le mieux, sont en général, ceux qui ont su motiver leurs personnels. Nombreuses sont les entreprises qui n’hésitent pas de dire, comment veux-tu...

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Comment mesurer la non qualité ?

La non qualité représente approximativement ± 20 % du chiffre d’affaire d’une entreprise et cela dans tous secteurs confondu, manufacturier ou celui des services. Le gisement de gain est immense et souvent sous-estimé. Les responsables de la gestion qualité...

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