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Pourquoi se fixer un objectif ?

L'objectif doit être considerez comme un outil de travail pour le manager. Le personnel à besoin d'être booster et un objectif lui permet d'avoir un sens dans son travail et surtout de se surpasser. Lorsqu'il à pris connaissance de l'objectif, il sait...

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Qu'est-ce que "Les 5 pourquoi" ?

Qu'est-ce que "Les 5 pourquoi" ?

Définition Les 5 pourquoi est une méthode qui permet de rechercher les causes d'un problème, d'un dysfonctionnement. La plupart des problèmes sont résolus en moins de 5 questions. Souvent la cause qui paraît logique n'est que la conséquence d'autres anomalies...

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Pourquoi mesurer la non qualité ?

La mesure stimule l’action. L’affichage des mesures provoque la prise de conscience. Le simple fait de mesurer les erreurs, les défauts,…a pour première conséquence de les faire diminuer. Pour nous permettre de visualiser nos progrès de manière objective....

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