Après avoir mis en place un groupe de travail afin de résoudre un problème, il est fréquent de voir les résultats s’améliorer après avoir mis en place quelques actions. Malheureusement et fréquemment dans les semaines qui suivent, ceux-ci se détériorent...

Le brainstorming dit également « Remue-méninges », est une technique qui à été conçue en 1935 par Alex Osborn, vice-président de l’agence publicitaire américaine BBDO (Batten, Burton, Durstine & Osborn) et a été considéré comme le maître du « brainstorming...