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Allez au Gemba, c'est quoi ?

現場 En Japonais, le Gemba veut dire « place réelle ». C’est le lieu ou le personnel travail, où apparaissent les problèmes, où la valeur ajoutée est créée et ce pourquoi le client paye. Beaucoup de responsables préfèrent rester dans leurs bureaux et essayer...

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Méthode de conduite d'une amélioration

Méthode de conduite d'une amélioration

Pour résoudre un problème et apporter une amélioration, il faut définir un plan d'actions. Les conditions de succès de la réalisation de votre amélioration, dépendent : l'implication de tous les participants du groupe; avoir des objectifs clair et réalistes;...

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