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Comme le disait Joseph Juran, l’assurance de la qualité est une forme de gestion de la qualité impliquant principalement la mise en place de procédures organisationnelles et de normes de qualité. On peut définir l’assurance de la qualité comme le fait...

Le Poka-Yoké Le Poka-Yoké, c’est un concept lancé par l’ingénieur Shigeo Shingo de chez Toyota. Son idée à été de mettre en place un système qui empêche l’erreur de se réaliser. Le but du Poka Yoké est d’éviter aussi bien les erreurs humaines ou dysfonctionnements...

Très peu d'entreprises affichent les indicateurs de qualité au niveau de leurs personnels. C'est une erreur, ils doivent servir d'indicateurs de performance plus ils seront sensibilisés et plus ils s'impliqueront à l'amélioration. Pour cela, il faut que...

L'objectif doit être considerez comme un outil de travail pour le manager. Le personnel à besoin d'être booster et un objectif lui permet d'avoir un sens dans son travail et surtout de se surpasser. Lorsqu'il à pris connaissance de l'objectif, il sait...

Nous avons réalisé dans différentes entreprises des statistiques sur les méthodes de travail. Que ce soit sur une machine dans son état standard ou non, il est fréquent de voir les éxécutants prendre des décisions différentes pour le même incident. Au...