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La méthode QQOQCPC, c'est quoi ? Le QQOQCPC est une méthode pour identifier tous les éléments d'une situation anormale. Le QQOQCPC permet la collecte exhaustive et rigoureuse de données précises en adoptant une démarche d'analyse critique constructive...

Kaizen n’est pas un outil de travail, mais c’est d’abord un état d’esprit qui nous amènes pas à pas vers l’excellence grâce aux petites améliorations réalisées jour après jour sur son poste de travail. Il s’agit d’amélioration simple et peu onéreuses...

Avant de rentrer dans le vif du sujet, rendons à César ce qui lui appartient, le Pareto à été mis au point par le marquis italien Vilfredo Pareto, il a découvert le premier, en 1906, que 20% des Italiens possédaient 80% de la richesse accumulée de leur...

Définition Les 5 pourquoi est une méthode qui permet de rechercher les causes d'un problème, d'un dysfonctionnement. La plupart des problèmes sont résolus en moins de 5 questions. Souvent la cause qui paraît logique n'est que la conséquence d'autres anomalies...