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Mission de la gestion qualité

Mission de la gestion qualité

Comme le disait Joseph Juran, l’assurance de la qualité est une forme de gestion de la qualité impliquant principalement la mise en place de procédures organisationnelles et de normes de qualité. On peut définir l’assurance de la qualité comme le fait...

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Le Poka-Yoké, c'est quoi ?

Le Poka-Yoké, c'est quoi ?

Le Poka-Yoké Le Poka-Yoké, c’est un concept lancé par l’ingénieur Shigeo Shingo de chez Toyota. Son idée à été de mettre en place un système qui empêche l’erreur de se réaliser. Le but du Poka Yoké est d’éviter aussi bien les erreurs humaines ou dysfonctionnements...

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Pourquoi se fixer un objectif ?

L'objectif doit être considerez comme un outil de travail pour le manager. Le personnel à besoin d'être booster et un objectif lui permet d'avoir un sens dans son travail et surtout de se surpasser. Lorsqu'il à pris connaissance de l'objectif, il sait...

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Qu'est-ce que "Les 5 pourquoi" ?

Qu'est-ce que "Les 5 pourquoi" ?

Définition Les 5 pourquoi est une méthode qui permet de rechercher les causes d'un problème, d'un dysfonctionnement. La plupart des problèmes sont résolus en moins de 5 questions. Souvent la cause qui paraît logique n'est que la conséquence d'autres anomalies...

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Pourquoi mesurer la non qualité ?

La mesure stimule l’action. L’affichage des mesures provoque la prise de conscience. Le simple fait de mesurer les erreurs, les défauts,…a pour première conséquence de les faire diminuer. Pour nous permettre de visualiser nos progrès de manière objective....

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Pourquoi réaliser des statistiques ?

Pourquoi réaliser des statistiques ?

Une entreprise qui néglige les statistiques fait ressortir son manque d’organisation. Les statistiques vous permettront de passer en revue un nombre de données dans un temps bien défini et de tirer les conclusions les plus solides. Celles-ci peuvent être...

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Qu'est-ce que la non qualité ?

La non qualité, c'est l’écart constaté entre la qualité visée et la qualité obtenue. Elle débute dès l’instant que la 1er anomalie apparaît sur une pièce ou un dossier, erreur de caisse, mauvais étiquetage de prix, pièces cassées, mauvais envois d'une...

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