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Etes-vous un bon manager ?

Un bon ou mauvais manager qu’il soit de la maintenance, logistique ou de production aura une influence considérable sur les résultats de la qualité. Vous êtes nombreux à me signaler des problèmes concernant le rôle du manager dans votre entreprise. Certains...

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Le coût de la non-qualité varie

Le coût de la non-qualité varie

Il est normal que le coût d’un défaut évolue suivant l’endroit de sa découverte dans le processus de la ligne de fabrication, plus celui-ci est découvert en fin de processus et plus son coût est élevé. Celui-ci devra tenir compte de toutes les ressources...

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La démarche qualité

Une démarche qualité doit être une volonté de l’entreprise à s’engager dans une démarche d’amélioration en continue et qui doit intégrer tout son personnel et la direction. Une entreprise a le devoir d’intégrer une démarche qualité, elle a pour objectif...

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QQOQCPC

La méthode QQOQCPC, c'est quoi ? Le QQOQCPC est une méthode pour identifier tous les éléments d'une situation anormale. Le QQOQCPC permet la collecte exhaustive et rigoureuse de données précises en adoptant une démarche d'analyse critique constructive...

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La qualité, c'est quoi ?

La qualité, c’est un produit ou un service qui répond aux exigences du client. La qualité n’est pas réservée aux entreprises manufacturières japonaises, elle est accessible à tous avec de la rigueur et de la volonté. Elle s’implique aussi bien dans les...

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Actions et dysfonctionnements

Actions et dysfonctionnements

Que faire lorsqu’on est face à un dysfonctionnement ? Il y a bien sûr la méthode des 5M qui permet de rechercher l’arbre des causes et suivie de la méthode incontournable les « 5 pourquoi » qui permet de mettre le doigt sur la ou les véritables causes...

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